Serenity Resort Phuket
Serenity Resort Phuket
Serenity Resort Phuket
โรงแรมนี้มีอัตราการเข้าพักต่อปีถึง 80% อย่างสม่ำเสมอโดยไม่ต้องใช้ตัวแทนออฟไลน์ได้อย่างไร!
Serenity Resort & Residences Phuket เป็นรีสอร์ทที่มีห้องพัก 103 ห้อง ตั้งอยู่ที่ราไวย์ จังหวัดภูเก็ต ในฐานะ E-Commerce & Revenue Manager ของ Triple C Hotels & Resorts ผู้ก่อตั้ง Edward และสมาชิกทีม The Percentage Company ได้ให้บริการดิจิทัลเต็มรูปแบบ รวมถึงการออกแบบเว็บไซต์ การพัฒนาระบบการจอง SEO การตลาดผ่านการค้นหาแบบชำระเงิน การสนับสนุนด้านไอที OTA และการจัดการรายรับ และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งช่วยยกระดับ Serenity ไปอีกขั้น! ดูผลลัพธ์บางส่วนของเราด้านล่าง!
79
ห้องพักและวิลลา
เป็นรีสอร์ตที่มีการออกแบบห้องที่มีเอกลักษณ์และวิลลาสุดหรู จำนวน 79 ห้อง
80%
อัตราการเข้าพัก
อัตราการเข้าพักที่รีสอร์ตต่อปีเฉลี่ย 80%
+100 MB
รายได้
รีสอร์ตสามารถสร้างรายได้ต่อปีมากกว่า 100 ล้านบาท
98%
รายได้
รายได้จากการจองมากกว่า 98% เป็นการจองตรงหรือออนไลน์
ความท้าทายและวัตถุประสงค์
Serenity Phuket ดำเนินกิจการในตลาดที่มีการแข่งขันสูงและให้บริการห้องพักหลากหลายประเภทตั้งแต่ห้องมาตรฐานไปจนถึงพูลวิลล่าส่วนตัวภายในรีสอร์ท เป้าหมายคือการรักษาอัตราการเข้าพักสูงตลอดช่วงนอกฤดูท่องเที่ยว โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล่าสุด เพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพการดำเนินงานและเพิ่มยอดขายออนไลน์ นอกจากนี้ รีสอร์ทยังต้องการยกเลิกการจองแบบกระจายไปยังออฟไลน์แบบเก่าผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวแบบออฟไลน์ และทำการเพิ่มการจองโดยตรงแทน
วิธีการแก้ปัญหาและผลลัพธ์
นอกเหนือจากการย้ายรีสอร์ทจาก OPERA PMS ไปยัง Cloudbeds PMS & Lightspeed POS แล้ว โครงสร้างอัตราแบบไดนามิกเต็มรูปแบบได้รับการพัฒนาพร้อมกับโซลูชันการจองที่ทันสมัยและกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบบูรณาการ ผลลัพธ์คืออะไร? 98% ของรายได้จากการจองมาจากช่องทางตรงหรือออนไลน์ โดยมีอัตราการเข้าพักเฉลี่ยต่อปี 80% สร้างรายได้เกิน 100 ล้านบาทต่อปี
ลูกค้า:
Triple C Hotels & Resorts
อุตสาหกรรม:
การบริการ / ท่องเที่ยว
วันที่:
2012 - ปัจจุบัน